С целью повышения качества обслуживания граждан в феврале 2020 года для сотрудников АО «Газпром газораспределение Белгород» проведен речевой тренинг «Клиентский сервис».
Программа тренинга основывалась на решении практических задач и отработке проблемных ситуаций.
«В ходе проведенного тренинга сотрудникам региональной газораспределительной организации предоставлен весь спектр навыков и умений, необходимых для формирования результативного взаимодействия с клиентом и предоставления качественного обслуживания», - отметила начальник учебно-методического центра Оксана Ивановна Выродова.
