Новости

Специалисты «Газпром газораспределение Белгород» приступили к строительству газопровода протяженностью 3,7 км в хуторе Березово Белгородского района. После завершения работ в рамках программы догазификации будет создана возможность подключения 13 домовладений по улицам Садовая, Интернациональная и Полевая.

Объект планируется ввести в эксплуатацию в сентябре текущего года в соответствии с планом-графиком догазификации Белгородской области. Жители хутора уже подают заявки на подключение газа. От этого населенного пункта принято 2 заявки на догазификацию. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подать заявку на портале Единого оператора газификации (https://connectgas.ru/), на сайте Госуслуг, МФЦ «Мои документы» или в клиентском центре белгородских газовых компаний.

«Все больше жителей нашего региона выбирают комплексную услугу догазификации, это удобно. В рамках догазификации "под ключ" мы строим сети не только до участка, но и в границах домовладения. Такой подход ускоряет подключение», – отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Белгород» Николай Клепиков.

Всего в рамках президентской программы социальной газификации в Белгородской области заключено около 20 тыс. договоров на подключение, из них более 18 тыс. уже выполнены – до границ земельных участков доведены сети газораспределения.

АО «Газпром газораспределение Белгород» информируют жителей Белгородской области о режиме работы офисов обслуживания клиентов и контакт-центра в праздничные дни.

С 07.03.2026 по 09.03.2026 прием звонков от населения и прием граждан в клиентских центрах производиться не будут.

Очный прием в клиентских центрах, а также прием и обработка звонков контакт-центром 8-800-301-31-04 возобновятся с 10 марта 2026 года согласно установленному графику в штатном режиме.

Работа аварийно-диспетчерской службы «Газпром газораспределение Белгород» будет осуществляться в штатном круглосуточном режиме. Напоминаем, что в случае возникновения проблем с газовым оборудованием или при запахе газа необходимо обращаться по номеру - 04 с городского телефона, 104 или 112 с мобильного.

В Белгородской области отдельным категориям граждан, среди которых многодетные семьи, семьи с детьми инвалидами, участники СВО и члены их семей, предоставляется субсидия на покупку и установку газоиспользующего оборудования, а также проведение работ по подключению домовладений к газораспределительным сетям.

В 2025 году субсидию получили 87 семей на общую сумму более 7 млн рублей.

Такая мера поддержки установлена в 2023 году и направлена на компенсацию понесенных гражданами затрат на газификацию в размере до 110 тысяч рублей.

Подать заявление на получение материальной помощи можно после заключения договора на проведение работ по газификации жилья, в котором указана сумма расходов. С заявлением необходимо представить договор на строительно-монтажные работы по газификации жилья, в котором указана сумма затрат.

Если на момент обращения работы по газификации уже произведены дополнительно представляется копия акта о подключении к сетям газораспределения.

Подать заявку можно через МФЦ. Подробнее об услуге по ссылке: https://www.mfc31.ru/services/dep4-s42/

С наступлением зимних холодов АО «Газпром газораспределение Белгород» призывает абонентов соблюдать правила безопасного использования природного газа в быту.

Для предотвращения несчастных случаев, связанных с использованием газа, необходимо соблюдать простые правила пользования бытовыми газовыми приборами:

• В зимнее время периодически проверяйте оголовки вентканалов и дымоходов с целью недопущения их обмерзания и закупорки;
• Не используйте газоиспользующее оборудование при отсутствии тяги в дымовых и вентиляционных каналах;
• Не закрывайте (не заклеивайте) отверстия дымоходов и вентиляционных каналов, люки карманов для чистки дымоходов;
• Не допускайте работы газовых приборов без притока свежего воздуха через форточку или фрамугу;
• Не используйте газовые плиты для обогрева помещений, сушки вещей над газовой плитой или близи нее;
• Не используйте помещения, где установлены газовые приборы, для сна и отдыха;
• Не оставляйте работающие газовые приборы без присмотра;
• Не допускайте к пользованию газовыми приборами детей дошкольного возраста и лиц, не знакомых с правилами использования газа в быту;
• Нельзя самостоятельно ремонтировать газовые приборы, менять их местоположение и газовую разводку, вносить изменения в конструкцию газового оборудования;
• Нельзя самостоятельно изменять устройство дымовых и вентиляционных систем. Для этих целей необходимо обратиться в специализированную организацию. Не допускайте установки электрического вентилятора в существующие дымовые и вентиляционные каналы.
• По окончании пользования газом закройте краны на газовых приборах и перед ними;
• Своевременно заключите договор на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования и обеспечьте доступ для проведения работ.

 

Уважаемые абоненты, будьте внимательны в обращении с газовыми приборами и соблюдайте правила использования газом в быту. Не подвергайте опасности себя и своих соседей. Будьте более ответственны, понимайте, что от Вас и Ваших действий, зависит жизнь не только Ваша, но и Ваших близких, родных и соседей.

Аварийная газовая служба работает в круглосуточном режиме, в случае возникновения аварийных ситуаций необходимо звонить по номерам 04, 104 (с мобильных телефонов), 112 (система обеспечения вызова экстренных оперативных служб).

Зимой потребителям, в чьих домах установлены печные газовые горелки, нужно быть особенно внимательными.

 

Основная опасность при эксплуатации печных горелок заключается в их конструктивной особенности, связанной с работой системы автоматической безопасности, которая не имеет возможности срабатывать при отсутствии тяги в дымоходе. Фактически, даже при неисправном дымоходе горелка отопительного прибора продолжает работать, и угарный газ поступает непосредственно в жилое помещение.

 

Также с целью сохранения тепла абоненты перекрывают шибером дымоотводящий канал, что категорически запрещено. Это приводит к созданию опасной концентрации угарного газа в доме. Он не имеет ни цвета, ни запаха и обладает усыпляющим эффектом. Отравление угарным газом создает прямую угрозу жизни — от острого отравления до летального исхода.

 

АО «Газпром газораспределение Белгород» напоминает о правилах безопасности при эксплуатации газовых печных горелок.

 

Подготовка к розжигу печи

1. Перед розжигом газовой горелки печи необходимо открыть форточку (окно) и провентилировать помещение в течение 10–15 минут.

2. Открыть шибер печи, а также смотровое отверстие и дверцу поддувала.

3. Проверить тягу в топке печи, для чего поднести полоску тонкой бумаги к смотровому отверстию. При наличии тяги бумажка должна прилипать к смотровому отверстию и втягиваться внутрь. Категорически запрещается разжигать печь, если тяга отсутствует.

 

Розжиг печи

Провентилировать в течение 10 минут топочную камеру и дымовой канал, для чего полностью открыть шибер, поддувало и смотровое отверстие. Затем открыть кран на газопроводе (опуске) у печи. После этого поднести зажженную лучину через смотровое отверстие к запальнику, нажать кнопку клапана, после загорания запальника открыть регулировочный кран основной горелки и закрыть смотровое отверстие.

 

Использование печи

1. Печь не должна работать более двух часов за один натоп; выключив горелку, необходимо сделать перерыв не менее чем на 3–4 часа.

2. Недопустимо при работающей газовой горелке закрывать шибер, это опасно для жизни.

3.По окончании топки печи обязательно перекрывайте кран на опуске к горелке.

 

Запрещается

1. Производить розжиг при отсутствии тяги.

2. Оставлять печь во время работы без присмотра.

3. Перегревать печь (отопительная печь не должна работать более двух часов подряд).

4. Производить розжиг печи с закрытым шибером.

5. Производить розжиг печи без предварительной вентиляции топки.

6. При работающей газовой горелке закрывать шибер.

7. Изменять устройство дымовых и вентиляционных систем. Заклеивать вентиляционные каналы, замуровывать или заклеивать «карманы» и люки, предназначенные для чистки дымоходов.

8. Пользоваться газом при нарушении плотности кладки, штукатурки (трещины) газифицированных печей и дымоходов.

 

При наличии запаха газа в помещении необходимо немедленно:

1. Перекрыть все газовые краны.

2. Проветрить помещение.

3. Не пользоваться открытым огнем, не включать и не выключать электроприборы.

4. Вызвать аварийно-диспетчерскую службу по телефону 04 (с мобильного — 104).

В целях повышения безопасности пользования газом в быту настоятельно рекомендуем Вам извлечь задвижку (шибер) из конструкции отопительной бытовой печи и заделать с внешней стороны стенки  дымового канала образовавшееся отверстие (щель).

В Белгородской области активно продолжается реализация президентской программы догазификации. На текущий момент от жителей региона принято более 19 тыс. заявок, из них 99% переведены в договоры, а свыше 18 тыс. выполнены — газовые сети построены до границ земельных участков. К газовым сетям в рамках догазификации уже подключены 16 186 домовладений региона.

АО «Газпром газораспределение Белгород» выполняет комплексную услугу по подключению объекта капитального строительства к сети газораспределения. Это значительно упрощает газификацию объектов капитального строительства и ускоряет выполнение подключений.

Комплексная услуга включает подготовку необходимой документации, выполнение проектных работ, строительство сетей до границ и внутри границ участка заявителя, монтаж оборудования, его техническое обслуживание и пуск газа в газовые приборы. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подать заявку на портале Единого оператора газификации (https://connectgas.ru/), на сайте Госуслуг, МФЦ «Мои документы» или в наших офисах.

«Комплексная услуга позволяет сэкономить время заявителя. Не нужно подавать документы в разные организации на газификацию, техническое обслуживание, поставку газа. Все можно сделать, зайдя на сайт ЕОГ. Строительство газопровода до границы участка, по участку и в доме будет синхронизировано, что также сократит сроки подключения», — отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Белгород» Николай Клепиков.

 

В 2025 году специалисты «Газпром газораспределение Белгород» провели техническое обслуживание газового оборудования в более 90 тыс. квартирах многоквартирных домов и в более 200 тыс. частных домовладениях Белгородской области.

В рамках проверок из-за неисправности или истечения нормативного срока эксплуатации за год было заменено более 2 тыс. газовых плит, более 480 газовых водонагревателей, более 500 отопительных приборов. Сотрудники компании также выявили 34 случая самовольных подключений к газовой сети у ранее отключенных абонентов.

За прошедший период компания направила потребителям газа более 269 тыс. уведомлений о необходимости обеспечить допуск в дома и квартиры для проведения проверок оборудования. После получения уведомлений большая часть жителей обеспечила условия для техобслуживания.

Кроме того, за 2025 год сотрудники компании выполнили более 14 тыс. аварийных и более 7 тыс. ремонтных заявок в отношении внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Из-за неисправности газоиспользующего оборудования, а также дымоходов и вентиляционных каналов отключены газовые приборы более чем у 2 тыс. абонентов.

«Своевременное техобслуживание позволяет вовремя выявить неисправности в работе газового оборудования и, тем самым, предотвратить возможные негативные последствия. Мы призываем жителей Белгородской области ответственно относиться к вопросам безопасности при использовании газа в быту и допускать наших специалистов для проведения ТО», – отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Белгород» Николай Клепиков.

В «Газпром газораспределение Белгород» подвели итоги работы с обращениями граждан за 2025 год.

Белгородцы направляли сообщения через сайт, систему «Инцидент менеджмент», пользовались сервисами Госуслуг и Единого оператора газификации РФ.

В течение года работала интернет-приемная генерального директора «Газпром газораспределение Белгород» Николая Клепикова. Сотрудниками call-центра принято более 165 тысяч звонков.

Чаще всего потребителей волновали вопросы газификации и догазификации, технологического присоединения, сроки заключения договоров на техобслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, возможность оформить документы не выходя из дома. Кроме этого, абоненты активно пользовались официальной страницей в социальной сети ВКонтакте.

«Мы всегда открыты для диалога, стараемся развивать интерактивные площадки, чтобы повышать эффективность связи с нашими абонентами», - отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Белгород» Николай Клепиков.

 

В период зимних холодов и отопительного сезона, когда газовые приборы работают наиболее интенсивно, строгое соблюдение правил безопасного пользования газом приобретает особую важность.

АО «Газпром газораспределение Белгород» напоминает, что образование наледи в дымоходе снижает тягу, это может вызвать её опрокидывание с поступлением угарного газа в помещение, привести к аварийному отключению газового оборудования и отравлению угарным газом, создав прямую угрозу жизни — от острого отравления до летального исхода.

Причины

К обмерзанию может привести ряд причин:

• Суровые погодные явления: сочетание пронизывающего ветра, экстремальных морозов и высокой влажности воздуха.

• Внутренняя конденсация: на холодных стенках недостаточно изолированного дымохода влага из отходящих газов оседает в виде конденсата, который при минусовых температурах образует ледяную корку.

• Прямое попадание осадков: снег и дождь, проникая на оголовок трубы, замерзают, создавая дополнительную ледяную массу.

• Нарушение целостности конструкции: через трещины и сколы в оголовке теплые газы выходят наружу, резко охлаждаются и способствуют обильному образованию инея и наледи.

• Конфликт температурных потоков: при совмещенной конструкции дымохода и вентиляции столкновение теплого влажного дыма с холодным приточным воздухом провоцирует интенсивную конденсацию и последующее намерзание льда на выходе.

Меры профилактики

• Регулярный зимний осмотр: В холодный период необходимо систематически проверять оголовки всех дымовых каналов (не реже, чем раз в месяц, а в период контрастных температур — желательно ежедневно), осматривать их. В случае образования наледи принимать меры по очистке оголовков.

Также позаботиться о регулярной расчистке крыш от снега и наледи во избежание несчастных случаев и деформации наружных газопроводов из-за схода при оттаивании глыб слежавшегося снега.

• Свобода для тяги: Категорически запрещается перекрывать, замуровывать или заклеивать выходные отверстия дымовых и вентиляционных каналов.

• Обеспечение притока воздуха: Для поддержания процесса горения в помещении с газовым оборудованием необходимо обеспечивать постоянный приток свежего воздуха (например, через приоткрытые окна, фрамуги или установленные приточные клапаны).

• Контроль тяги: Перед каждым включением газовых водонагревателей и котлов обязательна проверка тяги согласно инструкции производителя.

Эксплуатация газового оборудования запрещена в следующих случаях:

Нарушение тяги или вентиляции:

• Отсутствует или нарушена тяга в дымовых и вентиляционных каналах;

• Отсутствует достаточный приток воздуха, необходимый для полного сгорания газа.

Неисправность дымоотводящей системы:

• Отсутствует герметичное соединение дымоотвода оборудования с дымовым каналом;

• Нарушена целостность и плотность кирпичной кладки дымоходов (имеются трещины, разрушения);

• Нарушена герметичность дымовых и вентиляционных каналов.

Наличие посторонних элементов:

• Установлена задвижка (шибер) на дымовом канале, дымоходе или дымоотводе.

При неисправности внутридомового или внутриквартирного газового оборудования необходимо проявлять максимальную осторожность. В случае подозрения на запах газа или продуктов его сгорания нужно незамедлительно звонить по телефону 04, (с мобильного 104).

 

За период праздничных выходных дней в аварийно-диспетчерскую службу компании «Газпром газораспределение Белгород» поступило более 600 заявок. Все неисправности были оперативно устранены аварийными бригадами.

  Для поддержания надежного газоснабжения, в период максимальных нагрузок на газораспределительные сети, в «Газпром газораспределение Белгород» был установлен специальный график работы для аварийно-диспетчерской службы. 114 бригад (28 ежесменно) несли круглосуточное дежурство.

  Накануне праздников газовики проверили техническое состояние оборудования, контрольно-измерительных приборов и средств связи, обеспечили готовность автотранспорта и строительной техники для выполнения возможных аварийно-восстановительных работ. На случай возникновения чрезвычайной ситуации была предусмотрена система оперативного оповещения и реагирования.

  «Благодаря своевременно проведенным регламентным работам по подготовке к отопительному сезону система газоснабжения региона работает в штатном режиме», - отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Белгород» Николай Клепиков.