На базе учебно-методического центра состоялся обучающий семинар-тренинг для работников единых центров предоставления услуг нашего Общества.
Данный семинар-тренинг предоставляет собой комплекс упражнений, направленных на развитие эмпатии, настойчивости, навыков убедительной речи, на отработку навыков понимания абонентов в конфликтных ситуациях.
Преподаватель-Психолог УМЦ - Зуева Наталья Николаевна, которая проводила обучающий семинар, отметила высокую активность и мотивацию участников во время тренинга.
